رضایت مشتری

شکل ۱-۱ : مدل مفهومی تحقیق منبع: (Dhar, 2015)در مدل فوق که برگرفته از تحقیق

صندوق قرض الحسنه دفتر تبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم موسسه ای مالی ویژه طلاب، فضلاء،

C.N. Krishna Naik, Swapna Bhargavi Gantasala, Gantasala V. Prabhakar (2010) کیفیت خدمات (SERVQUAL) و اثر

ب- از دید روش شناسیپاسخ دهندگان از اینکه مجبورند تمامی ویژگی های خدمت را ۲

بازاریابی داخلیشکل ۲-۴٫ تعامل بین ذی‌نفعان کلیدی سازمان از طریق بازاریابی داخلی و بازاریابی خارجیبازاریابی

وابستگی شرکت به تامین کننده می تواند منجر به بروز تعداد زیادی از مشکلات گردد

منبع: (جانز وهمکاران ، ۱۳۸۸، ۴۲) جدول ۴-۲ مزیت بهبود خدمات از طریق برون سپاری

در بین بخش های پایین جریان زنجیره تأمین، مدیریان لجستیک[۳۹]،مسئولیت سازماندهی حرکت مواد بین مواضع

منظور از جابجایی مواد، حمل و نقل در لجستیک به خصوص انبار است. جابجایی مواد