مدل اندازه گیری کیفیت خدمات خرده فروشی RSQS صورت گرفته که در …
ب- از دید روش شناسیپاسخ دهندگان از اینکه مجبورند تمامی ویژگی های خدمت را ۲
ب- از دید روش شناسیپاسخ دهندگان از اینکه مجبورند تمامی ویژگی های خدمت را ۲
وابستگی شرکت به تامین کننده می تواند منجر به بروز تعداد زیادی از مشکلات گردد
منبع: (جانز وهمکاران ، ۱۳۸۸، ۴۲) جدول ۴-۲ مزیت بهبود خدمات از طریق برون سپاری
منظور از جابجایی مواد، حمل و نقل در لجستیک به خصوص انبار است. جابجایی مواد
کیفیت رابطه بر اساس نظر گروسبی و دیگران (۱۹۹۰)مفهوم کیفیت رابطه برگرفته از تئوری تحقیقات